Jak dobrze poprowadzić rozmowę sprzedażową w sklepie?

Większość sprzedawców, w sklepach nastawionych na aktywną obsługę klienta, jeżeli już zdecyduje się na podejście do potencjalnego klienta, to rozpocznie z nim rozmowę za pomocą jednego z trzech znanych każdemu, i to już od lat, zwrotów: W czym mogę pomóc? Może jakoś doradzić? Szuka Pani/Pan czegoś konkretnego? Skuteczność takiej wyszukanej „przynęty” i rozpoczęcia kontaktu z klientem jest zwykle bardzo niska. Dlaczego?